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完善教学评价模式 促进培训质量提升

        为贯彻落实公司品牌、质量战略,党校(培训中心)以“四个坚持”不断完善培训评价模式,提高培训教学质量,增强培训针对性和有效性。2012年全面完成了262个培训项目,培训职工23000余人次,学员满意度达91.2%。

        今年来,该单位在坚持突出重点跟踪管理,严格培训办班审批制度,规范培训过程管理的基础上,重点针对公司68个重点项目,制定评估方案,建立动态机制,定期实施评估。坚持完善制度科学评价,组织实施了《培训质量评估管理办法》的修订工作,从课程内容、培训教学、培训服务和学员自评四个方面以赋分的形式进行量化评估。坚持多种手段有效评估,加强办班前、过程中和办班后与办班单位、项目责任人的沟通反馈,做到提前10分钟现场听课等手段,全面客观地了解学员想法和需求,促进培训办班持续改进。坚持闭环控制提升质量,通过对评估结果的综合分析,将收集到的各种意见和建议,及时整理归纳,采取合适的方式做好反馈工作,并督促相关方进行改进提高。通过这一闭环,听到了学员对培训班的真实反映,提高了培训师的授课水平,达到了办班单位的培训目标,促进了培训教学方式方法的创新,进而提高了培训教学质量。